新井ちあき

新井ちあき

マーケティング担当

Q1. TechJointに参加したきっかけを教えてください

もともと私自身、ITが得意ではありませんでした。だからこそ、「ITが苦手な人の気持ち」がよくわかるんです。

代表の関口と話をしたとき、「ITが苦手な小規模事業者を助けたい」というビジョンに共感しました。マーケティングの経験を活かして、お客様のビジネスの魅力を引き出すお手伝いができればと思い、参加しました。

Q2. 普段どんな仕事をしていますか?

お客様のSNS運用やコンテンツ制作をサポートしています。「何を発信すればいいかわからない」という方が多いので、一緒にアイデアを考えて、投稿のお手伝いをしています。

最近はAIを使った投稿文の作成もお手伝いしていて、「こんなに簡単にできるんだ!」と喜んでいただけるのがうれしいですね。

Q3. お客様と接する中で心がけていることは?

とにかく「わかりやすく伝える」ことです。ITの専門用語は使わず、お客様の言葉で説明するようにしています。

あとは、お客様のビジネスへの愛情をちゃんと理解すること。技術的なことだけでなく、お客様が大切にしていることを知った上で、最適な発信方法を一緒に考えています。

Q4. 趣味はありますか?

キャンプが大好きです!自然の中でリフレッシュすることで、新しいアイデアが浮かんだりします。

キャンプの様子

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